Aurora+

Política de Privacidade

Aurora+ · Última atualização: 20 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidade explica como o Aurora+ (“nós”) coleta, usa e protege os dados pessoais de quem usa o site aurora.thevoice.com.mx e o aplicativo Aurora+ para Smart TV (“Serviço”). Ao usar o Serviço, você concorda com esta política.

1. Quem somos

Controlador dos dados: Aurora+ — representante Leonardo Chaves. Contato: leonardochaves325@gmail.com.

2. Dados que coletamos

  • Conta (quando você cria ou conecta uma conta): nome, e-mail e senha (armazenada apenas como hash).
  • Pareamento da TV: código temporário exibido na TV e um identificador do aparelho, usados apenas para ligar a TV à sua conta.
  • Pagamentos (se você assina um plano): os dados do pagamento são processados pelo provedor de pagamento (Pix); não armazenamos dados de cartão.
  • Uso do Serviço: títulos assistidos e posição de reprodução (para “continuar assistindo”), preferências de áudio/legenda, registros técnicos (endereço IP, tipo de dispositivo/navegador, data e hora) e cookies necessários ao funcionamento do site.

Não coletamos dados de localização precisa, câmera, microfone, contatos ou dados biométricos.

3. Para que usamos os dados

  • Fornecer, operar e manter o Serviço (login, catálogo, reprodução, histórico).
  • Processar assinaturas e confirmar pagamentos.
  • Segurança, prevenção a fraude e abuso, e cumprimento de obrigações legais.
  • Comunicações sobre a sua conta ou alterações do Serviço.

Não vendemos dados pessoais e não usamos seus dados para publicidade direcionada de terceiros.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com prestadores que operam o Serviço em nosso nome (hospedagem, entrega de conteúdo e processamento de pagamento), sob obrigações de confidencialidade, ou quando exigido por lei ou autoridade competente.

5. Retenção

Mantemos os dados da conta enquanto ela existir e por até 6 meses após a exclusão, salvo obrigação legal de guarda por mais tempo. Registros técnicos são mantidos por até 12 meses. Dados de reprodução podem ser apagados por você a qualquer momento.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD (Lei 13.709/2018) e demais leis aplicáveis, você pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos. Basta escrever para o e-mail de contato; respondemos em até 15 dias.

7. Crianças

O Serviço não se destina a menores de 13 anos e não coletamos conscientemente dados de crianças. Conteúdos com classificação indicativa são sinalizados conforme a legislação brasileira.

8. Segurança

Usamos criptografia em trânsito (HTTPS), senhas com hash e controle de acesso aos sistemas. Nenhum sistema é 100% seguro; comunicaremos incidentes relevantes conforme a lei.

9. Cookies

O site usa cookies estritamente necessários (sessão e preferências). O aplicativo de TV não usa cookies de terceiros.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política; a versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização.

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